Retourvoorwaarden
Mocht een artikel niet naar wens zijn of dat uw aankoop toch niet helemaal is wat je ervan had verwacht, dan kunt u het product naar BetereKoop.nl terugsturen of ruilen.
Voorwaarden- U heeft op aankopen een zichttermijn van 14 dagen.
- Het product moet ongebruikt en compleet zijn.
- Persoonlijke en Bederfelijke producten verzegeld (ongebruikt) retourneren.
- Online retouraanvraag volledig invullen en verzenden.
BetereKoop.nl kan een schadevergoeding in rekening brengen
wanneer u meer hebt gedaan dan nodig was om het artikel uit te
proberen. Wij brengen de verzendkosten voor de
retourzending in mindering op het terug te betalen bedrag, tenzij het
een fout van BetereKoop.nl betreft.
U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten
gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel
zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,75 per pakket,
raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Het volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele verzendkosten voor de heenzending worden snel gerestitueerd en in ieder
geval binnen 14 dagen nadat wij de melding van herroeping hebben
ontvangen.
Indien wij de retourzending niet binnen 14 dagen ontvangen hebben,
dan wachten wij tot wij het artikel ontvangen hebben of tot u kunt
aantonen dat het artikel is retour gezonden.
Sommige producten kunnen in verband met hygiëne (bijvoorbeeld scheerapparaten, parfums en producten voor persoonlijke verzorging) alleen geretourneerd worden als de verzegeling nog intact is. Verder kunnen persoonlijke (op maat gemaakte) producten en producten die binnen de bedenktermijn kunnen bederven ook niet geretourneerd worden.